E-A-T: Dit vigtigste SEO Måltid

Denne artikel er et “must read” for alle, der er interesserede i SEO. Selv hvis du er ny i søgebranchen, bør du læse den. Den forklarer E-A-T, som har eksisteret siden 2014, og den vil også lære dig det grundlæggende i SEO. Selv om EAT har eksisteret, som term siden 2014 var det først rigtig i 2018 at det greb om sig i den store Core Medic Update i August fra Google.

Hvad er E-A-T

E-A-T er et af Googles evalueringssystemer. Det bruges af Google som en indikator for den overordnede kvalitet af en webside. E-A-T står for ekspertise, autoritet og troværdighed.

Sidekvalitet er en vigtig faktor for en sides placering i de organiske søgeresultater. Ifølge retningslinjerne er de vigtigste faktorer, der anvendes til at bestemme en websides overordnede kvalitet, følgende.

  • Formålet med siden (er der et gavnligt formål?)
  • Ekspertise, autoritet og troværdighed
  • Kvaliteten og mængden af hovedindhold
  • Oplysninger om webstedet eller om skaberen af hovedindholdet
  • Webstedets omdømme eller forfatteren af det vigtigste indhold

Så alt andet lige gælder det, at jo mere en side viser ekspertise, autoritet og troværdighed, jo højere bør den ranke.

Hvordan bestemmer Google EAT?

Nu hvor vi ved, hvad E-A-T står for, skal vi se på, hvordan Google bestemmer, hvad E-A-T er for en webside. Der er tre primære komponenter, der er anført i Googles retningslinjer for evaluering af søgekvalitet:

  • Den ekspertise, som skaberen af indholdet har, herunder hvem der har skrevet indholdet.
  • Indholdets ophavsmands autoritet, herunder forfatterens ekspertise og legitimation, og kildens troværdighed.
  • Troværdigheden af skaberen af hovedindholdet, selve hovedindholdet og webstedet.

Sådan viser du nøjagtige, sandfærdige og nyttige oplysninger

E-A-T er grundlæggende den måde Google returnerer nøjagtige, sandfærdige og nyttige oplysninger til sine brugere. Alle kan oprette et websted og offentliggøre alt, hvad de vil på det. Man behøver ikke at være læge for at starte et websted med medicinsk information eller have en finansiel uddannelse for at skrive om investeringer. Netop derfor valgte Google denne fremgangsmåde. Folk træffer vigtige beslutninger på grundlag af det, de får at vide fra søgeresultater. Så Google har til formål at sikre, at disse beslutninger er baseret på de mest troværdige oplysninger. Derfor tager Google hensyn til ekspertisen, autoriteten og troværdigheden hos den enkelte skaber af sidens indhold, selve indholdet og hele webstedet. I Googles øjne er en grundig medicinsk artikel skrevet af en erfaren læge fra Aleris-Hamlet meget mere værdifuld end et tilfældigt blogindlæg, der giver ubekræftede medicinske råd.

Hvad er ekspertise?

Søgemaskinerne ændrer og udvikler sig konstant. Der er nogle ting, som de forstår, og nogle ting, som de ikke forstår. En af disse ting er ekspertise. Google forstår, at ekspertise ikke er den samme for alle. Så næste gang du ønsker at optimere et bestemt stykke indhold, skal du sørge for at have gjort dit hjemmearbejde og have en velgennemtænkt strategi for den type indhold, du forsøger at fremme.

Retningslinjer for Google QualityRater

Nogle emner kræver mindre formel ekspertise. Mange mennesker skriver meget detaljerede og nyttige anmeldelser af produkter eller restauranter. Mange mennesker deler tips og personlige erfaringer på fora, blogs osv. Disse almindelige mennesker kan betragtes som eksperter inden for emner, hvor de har livserfaring. Hvis det ser ud til, at den person, der skaber indholdet, har den type og den mængde livserfaring, der gør ham eller hende til “ekspert” på området, vil vi værdsætte denne “hverdagsekspertise” og ikke straffe personen/webstedet/webstedet for ikke at have en “formel” uddannelse eller træning på området.

Så hvis du skriver om katte og hunde eller om produkter på en webshop, som ikke handler om menneskers ve og vel så kan du slippe lidt billigere.
Har du derimod en hjemmeside hvor du skriver om dine kunders helbred, deres penge eller lign, så falder du ind under en anden kategori.

Der er en kategori af E-A-T-websteder, som er vigtig for mange mennesker, og det er: Dine penge eller dit liv.

Hvad er YMYL – Dine Penge – Dit liv?

“Your Money Your LIfe” betyder “Dine penge eller dit liv”. Google bruger dette som et vejledende princip til at klassificere sider, der har indflydelse på din økonomi, dit helbred, din sikkerhed og/eller din lykke. YMYL-websteder er underlagt de højest mulige E-A-T-standarder på grund af emnet, og hvad det betyder for en bruger, hvis disse oplysninger er forkert gengivet.

Ifølge Google:

“Vi har meget høje standarder for vurdering af sidekvalitet for YMYL-sider, fordi YMYL-sider af lav kvalitet kan have en negativ indvirkning på en persons lykke, helbred, økonomiske stabilitet eller sikkerhed.”

Typer af YMYL-websteder

De sider, der med størst sandsynlighed vil blive betragtet som YMYL, er:

  • Nyheder og aktuelle begivenheder: Emner, der dækker områder som internationale begivenheder, forretning, politik, videnskab og teknologi (ikke alle nyheder hører under YMYL, f.eks. underholdning og sport, men du bør tilstræbe en høj E-A-T-værdi uanset hvad for at forbedre dit indholds profil.
  • Samfundsfag, styreformer, lovgivning: Formidling af oplysninger om afstemninger, regeringsorganer, offentlige institutioner, sociale tjenester eller juridisk rådgivning.
  • Finansiering: Enhver form for finansiel rådgivning eller information vedrørende investeringer, skat, pensionsplanlægning, lån, bankforretninger eller forsikringer
  • Shopping: E-handelsindhold, der indeholder produktresearch eller research af varer og tjenester, der indebærer et køb
  • Sundhed og sikkerhed: Indhold, der indeholder eller udleverer oplysninger eller råd om sundhed og medicinske spørgsmål, herunder hospitaler og apoteker, eller lægemidler (beredskab eller indhold, der definerer eller diskuterer farlige aktiviteter)
  • Grupper af mennesker: Indhold, der indeholder oplysninger eller påstande om personer baseret på etnicitet, race eller nationalitet, religion, alder eller handicap, køn (kønsidentitet), seksuel orientering eller veteranstatus.

Dette er eksempler, der bør indeholde mere subjektive emner og indhold baseret på deres kontekst. Disse ligner mere den slags indhold, du ville finde på et websted for forældre eller på et websted for ejendomsmæglere eller boligrenoveringsfirmaer. De har en tendens til at være meget subjektive i deres natur og give brugeren indhold baseret på deres personlige præferencer.

E-A-T SEO betydning

Google forstår, at en person kan træffe en livsændrende beslutning på baggrund af det, han eller hun læser på nettet. Derfor kan en dårlig informationskilde i Googles søgeresultater få reelle konsekvenser.

Hvis dine websider eller dit indhold falder ind under en af disse YMYL-kategorier, skal du gå forsigtigt frem. Gør det helt klart, at det er skrevet af personer med den rette status.

Jo bedre du er i stand til at følge og anvende E-A-T-standarderne på dit indhold, jo større er dine chancer for synlighed i organiske søgemaskiner og succes med bedre placeringer. Læs mere om hvad SEO er for en størrelse her

Er E-A-T en rankingfaktor?

I form af målbare KPI’er er E-A-T ikke en direkte Google-ranglistefaktor. Der er dog andre signaler, som Google bruger til at bestemme ekspertise, autoritet og tillid, som er rankingfaktorer. I februar 2019 udgav Google et white paper, “How Google Fights Disinformation“, hvori det fremgår, hvor vigtigt E-A-T er for Google’s rangering. Desuden henviser Google 137 gange til “E-A-T” i den nuværende version af retningslinjerne for Search Quality Rater Guidelines. Så det er helt klart et vigtigt begreb. Målet med SEO er at ranke i søgeresultaterne for specifikke søgeord, så Google-algoritmen nemt kan se, hvilke af dine sider der er relevante for de søgninger, som de besøgende foretager. Den evaluerer andre, målbare faktorer, der indikerer kvaliteten af websider, websteder og brands.

Hvorfor E-A-T er vigtigt for din SEO-strategi

Hvis du har været opmærksom på de store opdateringer af Googles søgealgoritme i de seneste år, vil du have bemærket et tilbagevendende tema: konstant forbedring af brugeroplevelsen.

Google begyndte for længe siden at straffe keyword stuffing, fordi det forstyrrer læseoplevelsen. De gjorde mobil responsivitet til en rankingfaktor, da størstedelen af folk begyndte at bruge mobile enheder til at søge på internettet. Google prioriterede HTTPS frem for HTTP, fordi de ønskede øget sikkerhed for dets brugere. De udviklede Core Web Vitals, fordi de ønskede at kvantificere en hurtig og problemfri brugeroplevelse.

E-A-T er ikke anderledes. Det er endnu en måde for Google at levere det, som brugerne ønsker.

E-A-T er med til at bestemme troværdigheden. Det er grundlaget for vurderingen af, om et websted og dets enkelte sider skaber reel værdi for brugeren. Google ønsker at vise de sider, der har størst værdi i forhold til en specifik søgeforespørgsel, fordi det er sådan, at folk bliver ved med at komme tilbage.

Sådan forbedrer du din E-A-T score

Da det har stor betydning for organiske søgninger, kan vi tale om “Google E-A-T SEO Best Pratice”.

Heldigvis er der en række specifikke tiltag, som du kan tage for at forbedre indholdet på dit websted betydeligt og sikre, at det giver de tillidssignaler, som Google (og brugerne) ønsker. Husk blot, at hvis dit websted falder ind under YMYL-betegnelsen, skal du forvente, at det vil blive holdt til en endnu højere standard.

1. Opbyg de rigtige backlinks med off-page SEO

Backlinks fra relevante domæner med høj autoritet er rygraden i en effektiv SEO-strategi og en af de bedste måder at vise, at du er en betroet autoritet i din branche.

Men off-page SEO er ikke let, når det gøres rigtigt.

For at opnå dem skal du konstant skabe værdifuldt, unikt indhold af høj kvalitet, som folk ønsker at linke til. En generisk artikel på 500 ord, som du poster en gang om måneden på din blog, vil ikke give dig meget. Invester tid og ressourcer i at positionere dig selv som en autoritet (uanset emne). Opbyg derefter relationer med de rigtige udgivere og influencers. De værdifulde backlinks vil helt sikkert følge med.

Det er her Linkbuilding kommer ind i billedet.

2. Få flere omtaler fra troværdige kilder

Ud over backlinks kan du øge dine E-A-T-oplysninger ved at få omtaler fra pålidelige kilder. Jo mere dit brand/navn optræder i autoritative kilder på internettet, jo mere ser Google dig som en autoritet, der er til at stole på.

Baseret på Google-patent 8,682,892 kan “implicitte links” – dvs. omtaler af dit varemærke i almindelig tekst – betragtes som en type backlink. Patentet identificerer indgående links som “udtrykkelige links, implicitte links eller begge dele” og præciserer, at de kan være faktiske links eller almindelig tekst. Med andre ord tæller alle indgående links fra troværdige websteder – udtrykkelige og underforståede – med til at måle kvaliteten af din side. Googles Gary Illyes har siden da bekræftet, at omtaler fra websteder med høj autoritet faktisk måles og indgår i rankingbeslutninger.

Nu hvor du forstår den potentielle værdi af omtaler, hvordan sikrer du dem så? Der er faktisk snesevis af måder at få flere omtaler på. For eksempel:

  • Gæsteindlæg på autoritative websteder
  • Sikre muligheder for interviews
  • Medvirke i podcasts
  • Samarbejd med indflydelsesrige personer
  • Tal ved eller vært for arrangementer
  • Sponsorere velgørenhedsarrangementer
  • Skab ressourcer af høj værdi
  • Lancering af nye innovationer

3. Hold indholdet nøjagtigt og ajourført

Medmindre indholdet på dit websted handler om noget, der aldrig ændrer sig, er der en god chance for, at du har sider med oplysninger, der enten er forældede eller bliver det i fremtiden.

Hold så vidt muligt alt dit indhold opdateret med de mest præcise oplysninger. Dette gælder især, hvis du har sider med tidsfølsomme oplysninger, f.eks. nyheder. Eller medicinsk information, hvor det er afgørende at holde indholdet opdateret baseret på den nyeste viden og de seneste opdagelser på det medicinske område.

4. Få flere anmeldelser (og svar på dem)

Det er altid en god forretningsstrategi at få og fremme online anmeldelser af dine produkter eller tjenester. De samme anmeldelser er med til at opbygge dit websteds E-A-T i Google’s øjne. Et stort antal positive anmeldelser på tværs af mange anmeldelsessider (Google, Trustpilot, Facebook, Yelp osv.) viser, at din virksomhed er troværdig i forbrugernes øjne.

Tag dig tid til at svare på de anmeldelser, der kommer ind – selv de negative kommentarer. Hvis du reagerer på din feedback, vil det faktisk øge din troværdighed som et brand, der både er velrenommeret og engageret i at holde sine kunder tilfredse.

Google har for nylig udsendt en opdatering af produktanmeldelser. Opdateringen har til formål at fremme indhold af anmeldelser, der ligger ud over de standardiserede oplysninger, der ofte findes online i dag. Google sagde, at den vil fremme disse forbedrede typer af produktanmeldelser i sin placering i søgeresultaterne.

“Det overordnede fokus er på at give brugerne indhold med indsigtsfulde analyser og original forskning, som er skrevet af eksperter eller entusiaster, der kender emnet godt.

5. Brug eller hyr eksperter

Google elsker ekspertindhold. De synes især at belønne indhold, der er skabt af en person, der har legitimation eller kvalifikationer til at producere det. Ekspertmateriale er af særlig betydning, hvis dit websted falder ind under YMYL-området. Det er derfor, at mange af de bedste websteder med sundhedsinformation har deres indhold skrevet af eller gennemgået af læger, eller begge dele.

Du kan øge dit websteds E-A-T-værdi ved at samarbejde med bidragydere, der har stor erfaring fra den virkelige verden og har legitimation til at bakke deres viden op.

Hvad det at ansætte eksperter ikke betyder fra et E-A-T perspektiv er at ansætte en tekstforfatter, der kan skrive om et emne, men som ikke har nogen egentlig erfaring inden for området. Det er ikke den slags ekspert vi snakker om.
Hvis du kan gå sammen med en kollega om at skrive en artikel eller måske flere og udgive på hinandens sider vil det være den rigtige vej at gå. Alternativt række ud til eksperter og bede dem komme med et input i dit artikel, for dermed at kunne bruge deres navn.

Læs også artiklen: Hjælp til SEO

6. Vis dine oplysninger – Pral er ok

Du må ikke bare kalde dine forfattere professionelle uden at bevise deres ekspertiseniveau. Kontroller deres legitimationsoplysninger, og angiv dem på dit websted sammen med det indhold, de producerer. Du bør også linke til forfatternes websteder og sociale sider for at hjælpe Google med at forstå, hvem der står bag dit indhold.

Du bør også angive dine eksperter på sider, der beskriver personerne bag dit websted, f.eks. på siderne Om, Team eller Bidragydere. Du skal ikke være genert med at vise forfatteren frem.

Hvis dine skribenter har legitimationsoplysninger, akkrediteringer, eksamensbeviser eller har brugt den nødvendige tid på at blive anerkendt som en autoritet inden for et bestemt område, har dit brand fortjent at lade folk (og Google) vide om det.

Alt, hvad der har med dit vidensområde at gøre, er tilladt:

  • Uddannelse
  • Priser
  • Forfattere af bøger
  • Certificeringer
  • Talere
  • Konference & paneldeltagelse

7. Vis dine kontaktoplysninger

Det kan virke ubetydeligt, men ved at vise dine kontaktoplysninger på dit websted viser du, at du er en rigtig virksomhed med rigtige mennesker. Websteder, der ikke giver kontaktoplysninger, er sandsynligvis ligeglade med deres målgruppe.

På dit websted skal du angive alle de måder, hvorpå folk kan komme i kontakt med dig, samt din virksomheds fysiske adresse.

8. Revision af dit brand

Ud over at det er en god generel forretningspraksis, vil en revision af dit brand skabe et stærkere fundament for dets troværdighed. Vurder, hvordan dit brand positionerer sig selv inden for din branche, og søg efter specifikke måder at forbedre denne positionering på.

Gennemgå dit brands online tilstedeværelse, herunder dets søgeresultater. Kan du se dine websteder, blogs og sociale profiler? Hvad med publikationer fra tredjeparter, hjemmesider for foreninger, samfundsengagement og presse?

Tænk tilbage på afsnittet Hvad er E-A-T i dette indlæg. Har du alle de signaler, som Google leder efter?

Hvis din revision afslører nogle få mangler, skal du udarbejde en plan for at styrke din brandtilstedeværelse. Målet er at repositionere dit brand og fremhæve dets ekspertise, autoritet og troværdighed.

9. Hold dit indhold opdateret og relevant

Medmindre dit websted er helt nyt, har du sandsynligvis en rimelig mængde eksisterende indhold, f.eks. blogindlæg, artikler, rapporter, cases, datablade, whitepapers, lookbooks osv. Lav en indholdsrevision for at sikre, at alt det, du har offentliggjort i årenes løb, opfylder EAT-standarderne.

På hver side har du tre muligheder:

  • Opdater den
  • Slet det
  • Kombiner den med andre relaterede sider

Lad os for eksempel sige, at du har et blogindlæg, der blev skrevet for fire år siden. Hvis oplysningerne er forældede, skal du opdatere dem, så de er korrekte for dit publikum nu. Eller er det helt forældet, ikke giver trafik eller konverteringer og ikke engang værd at opdatere? Så skal du slette den. Hvis det er et virkelig tyndt blogindlæg, skal du enten forbedre det betydeligt eller slå det sammen med andre relaterede blogindlæg for at gøre siden mere værdifuld.

Husk blot at bruge passende 301-omdirigeringer, når du sletter og kombinerer sider.

10. Opbyg en strategi for dit indhold

Konstant indholdsoprettelse er en glimrende måde at etablere din autoritet på. Uanset om du blogger, laver podcasts eller videoer, giver effektiv indholdsmarkedsføring dig mulighed for at demonstrere din ekspertviden på håndgribelige måder.

Udfordringen er naturligvis, at det kræver en masse arbejde at skabe regelmæssigt godt indhold. Derfor er der behov for en ramme for indholdsskabelse. Som marketingmedarbejder har du brug for en defineret, gentagelig proces, som du og dit team kan bruge til at skabe indhold af høj værdi på et konsekvent grundlag.

Din ramme bør omfatte en indholdskalender med følgende:

  • Typen af indhold
  • Dit udgivelsestempo
  • Nødvendige ressourcer
  • Målgruppesegment eller persona
  • Søgeord
  • Hvert enkelt trin (indholdsbeskrivelse, udkast, redigering, revisioner, gennemsyn, offentliggørelse osv.)
  • Hvem er ansvarlig for hvert enkelt trin
  • Ønsket resultat eller mål.

11. Vær forsigtig med reklamerne

Det er bestemt tilladt at have nogle annoncer på dit websted. Det ved Google godt – og har ofte gavn af det.

Men hvis du har et overvældende antal annoncer, og især hvis disse annoncer påvirker læseoplevelsen negativt, skal du være på vagt. For mange annoncer kan få dit websted til at fremstå som partisk og utroværdigt. Brugerne kan antage, at alt er sponsoreret eller kompenseret, hvilket kan mindske deres tillid til dit indhold.

12. Sørg for at kunderne kender dig – Linkbuilding

Det er ikke nok bare at skabe godt indhold, selv om det er vigtigt. Når du har skabt det, skal du promovere det til det rette publikum. Og det vil sandsynligvis ikke ske uden proaktiv opsøgende arbejde.

Hvordan?
Del den på sociale medier, send den ud til din e-mail-liste, optimer den, så den rangerer bedre i søgninger, og samarbejd med andre.

Men det er sjældent nok. Du kommer ikke uden om at arbejde med linkbuilding/skabe backlinks til dit indhold. Det er stadig (selvom Google gerne vil påstå noget andet) det der virker bedst. Det er nemli en blåstempling af din side.

14. Hvad og hvordan søger dit publikum?

I takt med at Google bliver bedre så bliver de værktøjer, som du kan bruge til at lave research med, det også.
Semrush, som er et af de værktøjer (der findes også ahrefs.com, som et af de meget populære) har netop i 2021 lanceret muligheden for at se om et søgeord er

  • Informationelt
  • Transaktionelt
  • Kommercielt
  • Navigation

Dette giver dig endnu bedre muligheder for at skabe indhold, der passer til dine kunders søge intention.
F.eks. vil en kunde der søger information om et emne være mindre gearet til at købe noget fra dig. Men fordi du kan give dem den information de søger kan de senere vende tilbage og være mere kommercielle i deres tilgang.

Derfor er det også vigtigt at du som forfatter af dit indhold, sperarere det i information og købs artikler. Ved at blande det får læseren andre signaler end det de søger efter. Denne type kan også kaldes for et Indholdsunivers eller et topic-cluster, hvor du kommer hele vejen rundt om et emne.

E-A-T og fremtiden for SEO

Fremtiden vil sandsynligvis bringe en bredere, dybere og mere robust anvendelse af E-A-T til at identificere talere, forfattere, websteder og brands.

Søgealgoritmen vil fortsat udvikle sig gennem omfattende centrale opdateringer og mikrojusteringer. Googles mål er dog stadig det samme. Derfor bliver Google-algoritmen hele tiden bedre til at bestemme præcis, hvad folk søger efter, og give dem de mest relevante resultater.

Googles E-A-T passer perfekt til denne mission. Hvis du ved, hvad dit publikum ønsker, og er i stand til at levere det til dem på en kompetent, autoritativ og troværdig måde, vil din SEO-indsats have større sandsynlighed for at lykkes.

Hvis E-A-T er en af de centrale rammer for din tilgang til SEO, vil du altid have gode muligheder for at få succes.